基于QQ群的网络社区教育的一点思考

高建克

仙岩中心小学

325000

【摘要】QQ群作为腾讯公司推出的多人聊天交流服务，目前全世界已经有5000多万个QQ群。群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。QQ群的理念是群聚精彩，共享盛世。基于QQ群的网络社区教育，它是一种不受时间、地点限制的教学模式，它不仅为教学提供即时互动的交流平台，也使群中成员无需在指定时间集中到某一个地方就可以进行学习，在这里师生、生生之间可以交流互动，畅所欲言。利用现代信息技术中的网络平台开展社区教育,是社区教育发展的必然趋势，也是传统社区教育模式的有益补充。

【关键字】QQ群   网络社区教育   教学模式

【正文】社区教育不受年龄的限制，社区的所有居民，只要有需要，就可以接受教育，主要是帮助社区居民适应职业转换，改善生活条件，以及满足他们的精神文化需求，以传授实用知识和实用技术为主，密切结合学习者当前的实际需要。通过提供培训菜单，对下岗人员、外地移民进行实用技术的培训，使社区居民都能掌握一二门就业技能，做好上岗、转岗的就业和再就业培训。社区教育的资源几乎都可以说是无限的，例如专家教授可以为社区居民讲授尖端科技，家庭主妇也可以为专家教授上课，讲授家政技巧，只要这两类知识的需求存在，这样的教学活动就都有可能发生。社区教育的灵活性、适应性，在教育现代化、推进普通教育的进步与普及、发展高等教育并使更多的人有机会接受高等教育、发展职业教育、转岗培训方面，建设终身学习，全民学习的学习型社会，已经显示了所具有的优势，并得到人们的认可，今后仍将在这一方面发挥出巨大的潜力，但也存在着许多不足之处：

一、活动形式单一

社区教育以方便社区居民学习为原则，采取全日制与非全日制相结合和灵活多样的教学方式，多是利用晚间和双休日社区居民有空闲的时间不定期请人上课或者讲座，刚开始社区居民还有一些新鲜感，但是时间一久，通过群体教育的形式开展社区教育，形式单一，对社区居民的吸引力不断下降，人员到位率逐步下降。同时群体教育相对有组织性，社区居民不一定有同一的空闲时间，就是想参加也不一定有机会，并且其教育对象比较被动，反馈也相对受限，难以满足居民日益增长的精神需求。社区教育活动要丰富多彩，教育形式要灵活多样，有针对性又有特色才能吸引广大市民参加。

二、时间空间上缺乏灵活性

随着工作、生活节奏的加快，人们去学习的时间越来越少，社区教育如果时间长了，居民不愿意也没有时间去参加，如果时间短了，又不能达到教育的目的。同时，空间上也有很大问题，将这么多人安排在一个地方，场地难找，同时现在人们平时都在四面八方，想要集中起来也是比较大的问题。

三、硬件资源投入大

一方面，社区教育硬件资源在党和各级人民政府的高度重视下有了很大改善，但相对于中国巨大的人口永远是稀缺的，通过加强硬件建设从根本上解决这一矛盾在当前的国情下是不现实的。另一方面，随着市场经济的发展，物价越来越高，使得整合教育资源的成本不断提高。政府对社区服务的资金投入不足，社会捐助形成的资金投入少，有奖募捐资金投入少，社区服务自身产出资金再投入的积极性不足，同时如果合作不能实现现有资源拥有者的利益，整合关系必定不会稳固，社区教育工作在教学活动组织、教育人力资源、教学内容等方面的要求就不能得到满足。

四、社区教育工作者数量严重不足

社区教育工作者数量严重不足、综合素质不高是我国各地社区教育面临的共同问题，普遍存在居民参与程度低的状况，要完成繁重的社区教育任务，就必须建立一支德才兼备的社区教育志愿者队伍。要实现教育有机构、有网络、有队伍，培训有特色、有成效、有亮点。社区教育的资源几乎都可以说是无限的，不仅是我们过去经常提到的科研院所、大中小学、专家院士，任何愿意提供知识的单位和个人都是资源。而整合他们的方法不再是一家家的沟通，一次次的开会，所需要的仅仅是一个体量大到足以容纳他们并承载各类教学活动的信息化平台。

QQ群网络社区教育相比传统社区教育的优势：

一、操作简单方便，用户数量大。目前各地已经全面普及因特网，社区宽带网络普及率大幅度提高，家中拥有计算机并连接Internet的居民已经很普遍了，只要是有上过网的，都会有QQ，QQ就是现代人在网络中的通行证，巨大的用户数量保证了网络社区教育的受教育对象尽可能的多，可以很方便地使用QQ交流和学习。

二、QQ群网络社区教育交互性非常强。QQ群有三个非常实用的功能：文件的上传/下载功能和群空间共享功能和群邮箱。群中实现教学资源的共享分为一对一和一对多（群中所有成员）二种，在实现一对多的资源共享时，我们还可以充分利用群邮箱的附件功能。并通过网上跟帖,互动交流的方式带动和启发更多的成员参与,形成了群体效应,达到了提升自我,相互借鉴的良好效果。

三、QQ群网络社区教育打破时空限制。在传统的社区教育中教师、社区教育工作者和居民之间只能进行面对面的交流，而且传统传统的社区教育往往是集中培训，主讲教师要面对好几十人，甚至是几百人，短暂的课间休息及培训时针对社区居民的提问根本无法解决质疑的需求。如果主讲教师和社区居民能使用QQ群进行交流，则无论是在什么时间，什么地点（在学校、家里、出差在外），只要双方都在线，就可以随时进行交流。即使一方没有在线，另一方也可以很方便地留言，有利于更好地实现双方的长时间互动，社区教育工作者也能够更加真实地了解社区居民的一些真实想法，重点突破，满足社区居然的各种需要。通过QQ群网络社区教育，实现“人人学习、时时学习、处处学习、事事学习”的学习型社区。

QQ群网络社区教育需要注意的三个问题

 1、QQ群网络社区中教育对象要有针对性。

群的建立最好分学科来建立，分行业分系统开展创建各种学习型组织，如一个群是关于下岗再就业的，那这里就专注于再就业，成员就应该都是下岗职工，会共同的语言，如果一个群中成员大复杂，在群中交流时经常会出现与话题无关的情况，过多无用信息导致其他观望成员难于了解到发言成员的言论和想法。有了共同的兴趣才有共同的探讨话题，有了共同的爱好才有共同奋斗的目标。

2、QQ群网络社区教育要有指导

群中成员都是通过网络来交流，谁也看不到对方的样子，甚至有些成员还可能使用其他昵称，感觉大家都可能带着面具来用文字交流，少了顾忌就会畅所欲言。出现言不对题时如果不及时进行纠正将会使多数成员的话题偏离本次教学的主题，无组织纪律的混乱场面将一发而不可收拾，也就变成了一场闹剧。因此，在开展教学活动前，一定要将本次教学的主题和需要大家注意的问题发布给所有成员，要求广大成员遵守群网络教育的纪律，对那些无理取闹的，就要取消他的学习资格。

3、必须保证QQ群成员这间的平等关系。

    社区教育是一个由“教”和“学”两种活动组成的系统，它不是一个全员受教育的概念，而是全员参与“教”与“学”的概念，教和学的主客体关系不是固定不变的，在QQ群中，群成员这间的关系是相互平等的，成员间没有身份地位的差别，在群中没有领导，更没有上下级的关系！主要是通过这样一种组织形式使大家凝聚在一起，在组织中尊重每一位学习个体，充分调动每个人的学习潜能和积极性，逐步建立完善的自我学习机制。对某些成员的一些不太中听或错误的言论或看法一定要有包容度，要尽最大可能去保护群中成员的参与群中讨论的积极性，就是充分调动每个人的潜能，通过人与组织的互动学习，促进人与组织融为一体，达到人与社区共同发展。如果群中的绝大部分成员都保持沉默，都不发表自己的想法，那么这样的群网络社区教育就是一个失败的网络教学模式。

社会在进步，技术在发展， QQ群网络社区教育是一种没有时间和空间限制的教学模式，不但构建了一个社区学院与单位、家庭相联接的网络信息化学习平台，同时还加强学院与社区居民之间的沟通，充分利用群提供的相关功能实现对资源的方便共享，真正达到社区教育网络体系为社区教育服务、为社区居民服务。提高全体居民的整体素质,达到个人学习、终身学习的目的，才能进一步拓展社区教育

 

 

 

 

 

 

【参考文献】

［1］宇文昭：《浅谈社区教育网络平台和教育资源建设》

［2］李伟明：《找准切入点,发挥网络平台在社区教育中的作用》

［3］褚军：《什么叫社区教育》

［4］苏民：《面向21世纪社区教育模式探索》

 

 

【作者简介】

高建克（1986.10），男（汉族）， 籍贯瓯海，仙岩中心小学教师，小学一级，主要从事信息技术教学工作。